Jest sposób na wszystko

Każdy z nas zna to uczucie, gdy pojawia się problem w organizacji, tym samym rośnie napięcie, mnożą się spotkania i powstają wielostronicowe analizy. Wszyscy są zajęci, a problem jak był, tak jest. Często wpadamy w pułapkę tworzenia skomplikowanych elaboratów, wierząc, że im więcej napiszemy o problemie, tym bliżej jesteśmy jego rozwiązania. Nic bardziej mylnego. Kluczem nie jest objętość opisu, ale precyzja definicji. 

W dzisiejszym wpisie przyjrzymy się, dlaczego warto poświęcić więcej energii na zwięzłe i trafne zdefiniowanie problemu oraz celu, zamiast gubić się w niekończących się opisach.

Czy zdarzyło Ci się kiedyś gasić pożary w pracy, zamiast realizować zaplanowane zadania? Czy masz wrażenie, że niektóre problemy powracają jak bumerang, mimo że wydawało się, że zostały już rozwiązane? Jeśli tak, to ten artykuł jest dla Ciebie.

Kluczem do skutecznego eliminowania problemów jest nie tylko szybkie działanie, ale dogłębne zrozumienie ich przyczyn. W świecie biznesu i zarządzania jakością istnieją dwie niezwykle proste, a jednocześnie skuteczne metody, które opierają się na jednej fundamentalnej zasadzie: kto pyta, ten nie błądzi. Mowa o technikach 5Why oraz 5W2H. Zapraszam do lektury, jak dzięki nim można odmienić swoje podejście do rozwiązywania problemów.

W świecie Lean Management często słyszymy, że najlepszym sposobem na analizę procesu jest kartka papieru i ołówek. To podejście ma swoje zalety – jest szybkie, intuicyjne i nie wymaga zaawansowanej technologii. Ale co, jeśli chcemy spojrzeć na proces nie tylko wizualnie, ale również analitycznie?

Co, jeśli potrzebujemy danych, porównań, wykresów i możliwości filtrowania? W takich przypadkach Excel staje się nieocenionym narzędziem Lean – cyfrową wersją Mapowaniem Procesów, która pozwala nie tylko zobaczyć, ale i zmierzyć przepływ wartości.