VSM (Value Stream Mapping): Mapowanie strumienia wartości
Kiedy świat zmienia się w co raz większym tempie, a same zmiany stają się coraz głębsze, większego znaczenia nabiera również potrzeba nieustannego poszukiwania sposobów na poprawę efektywności procesów.
Jednym z narzędzi, które może znacząco wspomóc te działania, jest Mapowanie Strumienia Wartości (Value Stream Mapping, VSM).
VSM to metoda wizualizacji i analizy kroków w procesach (produkcyjnych, logistycznych, usługowych i innych), która skupia na zobrazowaniu kroków procesów od momentu zamówienia klienta aż do dostarczenia gotowego produktu lub usługi.
W tym wpisie przyjrzymy się, czym dokładnie jest VSM, jakie są jego kluczowe elementy. Przejdziemy przed przykłady zastosowania w praktyce oraz odpowiemy na pytanie jak narzędzie to może pomóc w identyfikacji i eliminacji marnotrawstwa.
Podstawy mapowania strumienia wartości
Mapowanie Strumienia Wartości to technika, która pozwala na zrozumienie i analizę przepływu materiałów i informacji w procesie produkcyjnym. Głównym celem VSM jest zidentyfikowanie
i eliminacja marnotrawstwa, co prowadzi do zwiększenia wartości dostarczanej klientowi.
Proces mapowania strumienia wartości przebiega według następujących kroków:
- Wybór strumienia wartości: Pierwszym krokiem jest wybór konkretnego strumienia wartości, który ma być mapowany, innymi słowy – konkretnego procesu. Może to być na przykład proces produkcji wybranego produktu lub dostarczania określonej usługi.
- Zbieranie danych: Następnie zbierane są dane dotyczące wszystkich kroków w procesie, w tym dane dotyczące czasów cyklu, czasów oczekiwania, zapasów oraz przepływu informacji. (Wskazówka praktyczna: zazwyczaj im więcej danych udaje się pozyskać, tym lepiej, to jest ten czas).
- Tworzenie mapy stanu obecnego: Na podstawie zebranych danych tworzona jest mapa stanu obecnego, która wizualizuje wszystkie kroki w procesie oraz identyfikuje obszary marnotrawstwa pod kątem występowania istotnych ograniczeń, czyli tzw. wąskich gardeł.
- Analiza mapy i identyfikacja marnotrawstwa: Mapa stanu obecnego jest analizowana w celu zidentyfikowania obszarów, w których występuje marnotrawstwo. Poszukujemy między innymi zjawisk takich jak: nadprodukcja, nadmierne zapasy, zbędne przemieszczenia czy oczekiwanie na realizacje operacji w procesie.
- Tworzenie mapy stanu przyszłego: Na podstawie analizy tworzona jest mapa stanu przyszłego, która przedstawia optymalny przepływ wartości po eliminacji marnotrawstwa.
- Wdrażanie zmian: Ostatnim krokiem jest wdrożenie zmian w procesie, które mają na celu osiągnięcie stanu przyszłego.
Kluczowe elementy VSM
Mapowanie Strumienia Wartości wymaga znajomości i zrozumienia kilku kluczowych zagadnień. Jest to nieodzowne w późniejszej analizie procesu. Oto niektóre z tych zagadnień wykorzystywanych w VSM:
- Strumień wartości: To wszystkie działania, zarówno te dodające wartość, jak i te nie dodające wartości, które są niezbędne do dostarczenia produktu lub usługi klientowi.
- Czas cyklu: To czas potrzebny na wykonanie jednego cyklu danego procesu.
- Czas oczekiwania: To czas, w którym materiały lub informacje czekają na kolejny krok
w procesie. - Zasoby: To wszystkie zasoby, takie jak ludzie, maszyny, materiały i informacje, które są wykorzystywane w procesie.
- Przepływ informacji: To sposób, w jaki informacje przepływają przez proces, od zamówienia klienta aż do dostarczenia gotowego produktu.
Korzyści z wykorzystania VSM
Wykorzystanie Mapowania Strumienia Wartości przynosi wiele korzyści, zarówno dla organizacji, jak i dla zespołów pracujących nad poprawą procesów. Oto niektóre z głównych efektów skutecznego wykorzystania VSM:
- Zrozumienie procesu: VSM pozwala na dokładne zrozumienie wszystkich kroków
w procesie i zależności między nimi. Oznacza to więcej klarowności, a mniej chaosu. - Eliminacja marnotrawstwa: Dzięki analizie strumienia wartości możliwe jest zidentyfikowanie i eliminacja marnotrawstwa, co prowadzi do zwiększenia efektywności procesu.
- Poprawa przepływu wartości: VSM pomaga w optymalizacji przepływu wartości, co prowadzi do szybszego dostarczania produktów i usług klientom. Tym samym, prowadzi dowzrostu satysfakcji oraz optymalizacji kosztów.
- Zaangażowanie zespołu: Proces mapowania strumienia wartości angażuje cały zespół, co stwarza warunki do lepszej komunikacji i współpracy.
- Ciągłe doskonalenie: VSM wspiera kulturę ciągłego doskonalenia w organizacji, między innymi dzięki regularnej ocenie i monitorowaniu wyników procesów.
Mapowanie Strumienia Wartości to skuteczne narzędzie, które może znacząco poprawić efektywność procesów w organizacji. Jego
Zastanawiasz się, jak zacząć swoją karierę Lean Lidera lub zastanawiasz się od czego zacząć wdrażanie programu Lean w swojej organizacji?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci wybrać odpowiednie szkolenie lub uszyjemy je na miarę Twoich potrzeb.
Polecane artykuły
Lean Management
Lean w finansach: Pokonywanie wyzwań. Trwałe ulepszenia.
W tym wywiadzie z Moniką Ścibor-Staniszewską, Tribe Leaderem i Dyrektorką Centrum Rozwoju Procesów Wsparcia Biznesu, poznamy historię wdrażania metodyki Lean w banku. Dowiedz się, jak SCB nie tylko wdrożył metodykę Lean, ale włączył ją w kulturę organizacyjną, osiągając wymierne korzyści w różnych obszarach, w tym digitalizacji, optymalizacji procesów i rozwoju pracowników. Odkryj kluczowe strategie i narzędzia, pokonane wyzwania oraz inspiracje płynące z tej inicjatywy.
Lean Management
Diagram Pareto jako podstawa analizy biznesowo-procesowej
W większości realizowanych procesów usługowych, produkcyjnych oraz logistycznych, efektywność i świadomość procesowa stoją na czele listy priorytetów. Dlatego też analitycy i menedżerowie nieustannie poszukują narzędzi, które pozwolą im w sposób szybki i efektywny te procesy doskonalić.
Jednym z najprostszych narzędzi w ich arsenale jest Diagram Pareto. To intuicyjna metoda wizualizacji danych, oparta na zasadzie Pareto, znanej również jako zasada 80/20. Stanowi ona fundament skutecznej analizy biznesowo-procesowej, umożliwiając koncentrację na kluczowych problemach. Pozwala na maksymalizację wyników w oparciu o prostą i czytelną wizualizację dającą świadomość miejsca występowania problemów.
Poznaj ofertę szkoleń
Zapisz się do naszego newslettera
Przesyłamy tylko wysokiej jakości treści.
Bez SPAMu.
Informacje o wpisach do bazy wiedzy, wydarzeniach
oraz terminach nadchodzących szkoleń.
Bądź na bieżąco z Akademią Białego Kruka 🙂