Jest taki powszechny skrót myślowy, uproszczenie, które funkcjonuje w języku Six Sigma: „Black Belt/Green Belt rozwiązuje problem”. Choć sam nie raz tak mówię, to staram się wciąż przypominać, że to jedynie stosowane dla wygody uproszczenie. Rzeczywistość bowiem powinna być mocno inna. Otóż to nie Black Belt, ani Green Belt rozwiązuje problem – robi to prowadzony przez Black/Green Belta zespół. Można by wręcz pomyśleć, że rola tego zespołu ważniejsza jest niż rola Black Belta. Czy tak jest – nie wiem. Ale co do jednego jestem przekonany – trafność wyboru członków tego zespołu jest kluczowa dla powodzenia projektu.

Absolwent kursów Six Sigma Green Belt i Black Belt. W pracy zajmuje się szeroko rozumianym doskonaleniem procesów globalnych i z pasją przeprowadza projekt za projektem. Swoje życie zawodowe zawierzył liczbom, danym i faktom, a sam siebie nazywa „lekarzem procesów”.  Poznajcie naszego absolwenta kursu Black Belt Online.

Czy w projekcie Six Sigma można użyć metody VSM? Pytanie to zostało mi kiedyś zadane przez jednego z uczestników kursu Six Sigma Green Belt. Można na nie krótko odpowiedzieć i zamknąć temat. Dla niecierpliwych od razu napiszę – tak, można. Tych, którzy mają w sobie więcej ciekawości i chwilę wolnego czasu, zachęcam do zastanowienia się dlaczego można, a czasem nawet trzeba.

Co zmienia się w życiu po szkoleniu Six Sigma Black Belt? Jak pokonać pojawiające się w jego trakcie trudności? Jak najlepiej przygotować się do certyfikacji? Przedstawiamy Przewodnik dla bohaterów, czyli nową serię wywiadów z certyfikowanymi Black Beltami. Przed Wami pierwszy z nich – Piotr Rychlik, pracujący w firmie MAHLE człowiek od zadań specjalnych. Zawodowo specjalista od najbardziej skomplikowanych problemów, a prywatnie miłośnik sportu i podróży. Poznajcie Piotra bliżej!

Ostatnia faza naszego projektu – CONTROL. Jako lider projektu przygotowujesz się do zamknięcia działań, swoistego rachunku sumienia na linii – lider-zespół, lider- sponsor i lider – lider.

Faza IMPROVE, która bardzo często w tradycyjnym podejściu do rozwiązywania problemów jest druga w kolejności. Kiedy komunikujemy: „szefie, mam problem”, to od razu słyszymy pytanie „to jakie masz rozwiązanie?”. DMAIC konsekwentnie prowadzi nas niejako za rączkę, aby nie skakać do rozwiązań, ale krok po kroku zdefiniować problem (define), zmierzyć go (measure), przeanalizować (analyse) i dopiero wtedy zaproponować rozwiązania. Jest to ważne, bo rozwiązania adresujemy do przyczyn, a nie symptomów.